- ¿Cuánto tarda el envío?
- Una vez despachado, el envío demora desde 6 días hábiles, según tu ubicación y el correo elegido (Andreani o Correo Argentino).
- ¿Aceptan tarjetas de crédito?
- Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, y también transferencia bancaria.
- ¿Mi compra es segura?
- Sí. La tienda usa conexión segura, los pagos los procesa Mercado Pago y tus datos solo se usan para tu pedido.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?
- Sí. Una vez despachado tu pedido, recibirás un mail con el número de seguimiento para rastrear tu paquete.
- ¿Hacen descuentos por compras en cantidad?
- Sí. Tenemos precios especiales para grandes cantidades y packs para clubes desde 10 pares. Escribinos por WhatsApp al 3756 563494 o a canillerasclub@gmail.com.
- ¿Cómo puedo contactarlos?
- Por WhatsApp al 3756 563494, por mail a canillerasclub@gmail.com o por nuestras redes sociales.
- ¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
- Si el producto llega dañado, escribinos dentro de las 48 horas con fotos del daño y te enviamos un reemplazo sin costo.
- ¿Las canilleras son personalizadas?
- Sí. Podés personalizarlas con fotos, nombres, números, frases, escudos o el diseño que quieras.
- ¿Qué talles tienen?
- Trabajamos en tres medidas: ExtraMini (10 cm), Mini (13 cm) y Clásica (16 cm), para adaptarse a diferentes edades y preferencias.
- ¿Cómo realizo mi pedido?
- Elegís el modelo y el talle, y hacés la compra en la tienda. Después nos ponemos en contacto con vos para que nos envíes tu idea: foto, nombre, número o escudo. Te mandamos una vista previa del diseño y, cuando la aprobás, empezamos la producción. Cada pedido se fabrica especialmente para vos, ya que no trabajamos con stock de productos personalizados.
- ¿Cómo se realiza el pago?
- Pagás el total del pedido y el envío al hacer la compra en la tienda, con tarjeta a través de Mercado Pago o por transferencia bancaria. Después coordinamos tu diseño y, cuando lo aprobás, empezamos la producción.
- ¿Realizan envíos a todo el país?
- Sí, hacemos envíos a toda la Argentina.
- ¿Cuánto demora la fabricación?
- Los pedidos minoristas se fabrican en 2 a 3 días hábiles desde que aprobás el diseño. Los pedidos para clubes y mayoristas, entre 10 y 12 días hábiles, según el volumen.
- ¿Puedo comprar una sola unidad?
- Sí, vendemos desde una unidad. También ofrecemos precios especiales para clubes y equipos a partir de 10 pares.
- ¿Puedo ver el diseño antes de fabricarlo?
- Sí. Siempre enviamos una vista previa para que la apruebes antes de comenzar la producción.
- ¿Qué venden?
- Canilleras de fútbol personalizadas con tu imagen, nombre o escudo, diseños propios y packs para clubes. Medias antideslizantes y envíos a todo el país.
- ¿Hacen envíos a todo el país?
- Sí, enviamos a todo el país con Correo Argentino y Andreani.
- ¿Cuánto cuesta el envío?
- El costo del envío se calcula en el checkout con tu código postal, antes de pagar.
- ¿Puedo retirar mi compra en persona?
- Sí, podés elegir retirar sin cargo en Mocito Acuña 1182, 9 a 20. Te avisamos cuando tu pedido esté listo.
- ¿Qué medios de pago aceptan?
- Podés pagar con Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, y dinero en cuenta), transferencia y efectivo.
- ¿Puedo arrepentirme de una compra?
- Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto (o desde la compra, lo último que ocurra) para arrepentirte, sin explicar el motivo. Usá el Botón de arrepentimiento de la tienda o escribinos a canillerasclub@gmail.com con tu número de pedido.
- ¿Cuál es el horario de atención?
- Atendemos Lun a Vie de 9 a 20 h · Sáb de 9 a 13 h.
- ¿Cómo me comunico con ustedes?
- Podés escribirnos por mail a canillerasclub@gmail.com y por teléfono o WhatsApp al 3756563494.
- ¿Dónde están ubicados?
- Estamos en Mocito Acuña 1182.
